Contact

Contacter Bivouac Tactique

Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute demande sur une commande, un produit ou un retour, écrivez-nous à support@bivouactactique.pro.

Nous répondons les jours ouvrés. Le délai dépend du volume reçu, même si la plupart des messages sont traités vite.

Que mettre dans votre message

Précisez ces éléments pour qu’on puisse vous répondre sans aller-retour :

• votre numéro de commande, si la demande en concerne une
• le nom exact du produit, avec la marque quand vous l’avez
• le détail du problème rencontré sur le terrain ou à la réception
• une photo de l’article et de l’emballage en cas de casse ou d’erreur

Envoyez tout dans un seul e-mail. On reprend votre dossier depuis le début.