Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-04

Bienvenue sur Bivouac Tactique (bivouactactique.pro). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique vous explique, en toute transparence, quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous ?

Bivouac Tactique est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à l'adresse : support@bivouactactique.pro.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail.
  • Données de commande et de livraison : adresse de livraison et de facturation, détails des produits commandés, historique d'achats.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, adresse IP, type d'appareil et de navigateur.
  • Échanges avec nous : contenu de vos e-mails envoyés à support@bivouactactique.pro.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements et le service après-vente.
  • Pour répondre à vos messages et vous apporter de l'aide.
  • Pour améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
  • Pour vous envoyer, si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et, avec votre accord, vous proposer des contenus adaptés. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites : gestion des commandes, obligations comptables et fiscales, et gestion de la relation client. Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après votre dernier contact, sauf obligation légale contraire.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à notre activité : hébergement du site, solution de paiement sécurisé, transporteurs pour la livraison, et outils de mesure d'audience, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint à notre équipe, mots de passe protégés et prestataires sélectionnés avec soin.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à : support@bivouactactique.pro en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée pour votre commande ou votre compte. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Vous devrez éventuellement justifier de votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions de notre boutique ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de page fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.